Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Maju Mapan YIC dan/atau afiliasinya memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika menggunakan Aplikasi dan Layanan MakanYA!.
Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal 10 Maret 2026.
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana Kami, PT Maju Mapan YIC dan/atau afiliasinya (“MakanYA!” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi (“Pemrosesan Data Pribadi”) informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan diperoleh melalui Aplikasi kami.
Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik perlindungan dan privasi data Kami. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku antara Anda dan MakanYA!.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau seluruh pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk kami mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas “opt-out”, pilihan “berhenti berlangganan” yang tersedia dalam pesan yang Kami kirimkan, atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda.
Sesuai dengan keadaan dan sifat dari persetujuan yang Anda tarik, hal ini dapat mengakibatkan Kami tidak dapat memberikan layanan, penghapusan akun Anda atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan Anda untuk menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberitahu Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.
Kami mengumpulkan Data Pribadi tertentu dari Anda untuk memungkinkan Aplikasi menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan maupun manajemen penyediaan Layanan dan fungsi lain yang diperlukan untuk mendukung Layanan secara keseluruhan.
Kami menggunakan informasi Anda untuk mengatur dan mengelola akun Anda, berkomunikasi dengan Anda, serta untuk menyediakan berbagai fitur, layanan dan fungsi yang tersedia dalam layanan Kami.
Kami tidak akan membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sesuai kondisi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Data Pribadi Anda dapat disimpan pada server di lokasi di Indonesia.
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Layanan Kami, memenuhi kewajiban hukum dan kontraktual, serta untuk kepentingan bisnis yang sah.
Anda dapat mengajukan permohonan pelaksanaan hak subjek data kepada Kami, termasuk permohonan penghapusan data Pengguna melalui Layanan Kami.
1.1. Kami mengumpulkan Data Pribadi tertentu dari Anda untuk memungkinkan Aplikasi untuk menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan (jika Anda seorang Pelanggan) atau manajemen penyediaan Layanan (jika Anda adalah Penyedia Layanan) atau fungsi lain yang diperlukan untuk mendukung Layanan ekosistem. Anda dapat memberikan Data Pribadi secara langsung (misalnya, ketika Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) atau dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Aplikasi.
1.2. Data Pribadi akan Anda berikan secara langsung
1.2.1. Ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menggunakan atau mengelola Layanan, Anda memberikan Kami informasi yang relevan, seperti, jika Anda adalah Pelanggan, jenis Layanan, lokasi permintaan informasi terjadi dan/atau jumlah total biaya transaksi, atau, jika Anda adalah Admin Human Capital, data pesanan dan data yang terkait dengan manajemen Poin Loyalti, jumlah dana dari transaksi Layanan dan/atau data lain sebagai dukungan untuk ekosistem Layanan.
Saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data teknis Anda seperti alamat protokol internet, identitas perangkat internet (ID) atau alamat kontrol akses media, dan informasi terkait produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirim fungsi Aplikasi, mengatasi kesulitan teknis, untuk memberikan Anda versi Aplikasi yang benar dan terbaru serta meningkatkan fungsi Aplikasi.
1.3. Sehubungan dengan fasilitas Poin Loyalti yang mungkin tersedia dalam Aplikasi, Kami akan mengumpulkan informasi terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada jumlah poin yang ditransaksikan melalui fasilitas poin loyalti.
1.4. Informasi yang Kami kumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi1.4.1. Saat Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat seluler Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis secara waktu nyata dan informasi relevan lainnya untuk mendukung kinerja efisiensi dan fungsi Aplikasi.
Jika Anda adalah Pelanggan, Kami menggunakan informasi ini untuk, antara lain, memungkinkan Anda untuk melihat informasi dari list brand outlet. Kami juga dapat menggunakan informasi geolokasi secara langsung untuk memberikan bantuan, menyelesaikan masalah teknis atau pekerjaan yang mungkin timbul ketika Anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan geolokasi pada level perangkat Anda untuk sementara.
2.1. Kami menggunakan alamat surat elektronik Anda, nama, nomor telepon dan/atau kata sandi akun untuk melakukan verifikasi kepemilikan Anda atas akun di Aplikasi kami, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan atau pengelolaan Layanan dan untuk memberi Anda informasi mengenai aplikasi.
2.2. Kami menggunakan informasi geolokasi dan tujuan Pelanggan untuk: (i) menemukan Informasi Outlet yang tersedia di area sekitar; dan (ii) menganalisis pola penggunaan Aplikasi untuk meningkatkan kinerja Aplikasi.
2.3. Kami menggunakan Data Pribadi Anda sepenuhnya untuk menganalisis pola penggunaan Aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal kami untuk memastikan pengiriman fungsi terbaik dari Aplikasi untuk Anda.
3.1. Kedepannya mungkin kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan dan orang-orang sebagai pihak ketiga untuk memberikan fasilitas atau dukungan dalam mengembangkan Aplikasi dan layanan tertentu kepada Kami dan/atau atas nama Kami, untuk, antara lain:
3.2. Kami menjamin tidak akan membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun di atas, tanpa persetujuan Anda. Namun, Kami akan mengungkapkan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan oleh hukum atau diharuskan untuk mematuhi ketentuan undang-undang dan peraturan, lembaga pemerintah, atau dalam kasus perselisihan, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam kondisi darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan Anda.
3.3. Data Pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, digunakan, dan diproses di wilayah yurisdiksi selain Indonesia di mana server kami berada.
3.4. Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Data Pribadi Anda yang dapat mengidentifikasi Anda (Data Pribadi menjadi anonim) dan mengungkapkan data anonim kepada pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi, manajemen basis data, analisis atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat menggabungkan Data Pribadi Anda dengan informasi lain dengan cara bahwa informasi tersebut tidak lagi terkait dengan Anda.
3.5. Kami tidak akan menyebarkan, menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak lain.
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa.
Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan Anda wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
5.1. Dengan Anda menyetujui menjadi anggota MakanYA!, maka Anda secara sadar telah menyerahkan dan menyetujui Data Pribadi Anda untuk digunakan/diproses dalam setiap program MakanYA. Oleh karenanya dengan menggunakan Aplikasi MakanYA!, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami hak-hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi dan pengguna Aplikasi dan Kebijakan Privasi ini serta Ketentuan Penggunaan juga menyetujui penggunaan, praktik, pemrosesan, dan transfer Data Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini.
5.2. Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan semua informasi yang Anda berikan kepada Kami dan memberi kuasa kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Admin Human Capital (jika Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (jika Anda Admin Human Capital) untuk mendukung dan menjalankan fungsi Aplikasi.
Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami.
Sejauh hak-hak ini tersedia untuk Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di rincian yang disediakan di bagian di bawah ini.
Kami berhak untuk menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk memperbaiki atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, sembrono, atau sulit.
Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.
Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku.
Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di platform, atau ke alamat email Anda yang tercantum di akun Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mendapatkan informasi terbaru tentang pemrosesan data dan praktik perlindungan data Kami.
Anda juga setuju bahwa Anda terus menggunakan Layanan, komunikasi dengan Kami, atau akses ke dan penggunaan layanan setelah perubahan apapun pada Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan semua perubahannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi dan keamanan Data Pribadi Anda atau Anda ingin memperbarui atau menghapus Data Pribadi Anda, silahkan menghubungi Kami melalui email berikut ini: